Очень распространенная проблема при подключении смартфона к компьютеру: почему компьютер не видит телефон через usb-подключение. Причины могут быть разнообразны: в самом телефоне, в компьютере или usb-кабеле. Для поиска решения нужно выяснить источник проблемы, а потом принять меры.
Подключение телефона к устройствам
Cмартфон можно подключать к компьютеру (ноутбуку) и к телевизору. При неправильном подключении практически ничего не произойдет, но в некоторых случаях это может повлечь за собой выход из строя девайса.
Девайс — это какое-либо устройство, например, смартфон, телевизор, компьютер и так далее.
Современные смартфоны поддерживают несколько вариантов подключения: через usb-кабель, при помощи беспроводной связи WiFi и блютуз, а также при соединении с современным телевизором через HDMI-кабель. При подключении смартфона его можно использовать как модем. Подключение к компьютеру очень простое, и для этого нужно:
- Подключить к смартфону кабель.
- Вставить другой конец кабеля в usb-порт компа.
- В телефоне выбрать тип подключения, например, медиаустройство MTP, позволяющее обмениваться файлами.
Большинство моделей смартфонов по умолчанию подключаются в качестве usb-накопителей. Варианты подключения можно изменить в настройках телефона.
Существует много способов подключить телефон к телевизору: через usb, WiFi Direct или HDMI. При работе через WiFi Direct нужен смартфон Андроид с версией ОС не выше 4 и наличием этой функции у телевизора:
- В смартфоне выбрать «WiFi» и в выпадающем списке перейти на дополнительные функции (WiFi Direct).
- В телевизоре найти в меню «Сеть» (на пульте управления находится соответствующая кнопка) и выбрать WiFi Direct. При сканировании устройств выбрать необходимую модель смартфона.
При интерфейсе через usb-кабель мобильный девайс определяется в режиме накопителя. Способ настройки следующий:
- Связать 2 устройства через кабель.
- В смартфоне выбирается опция «USB-накопитель».
- Телевизор необходимо перевести в режим чтения файлов (зависит от модели телевизора).
При подключении через HDMI-интерфейс необходимо приобрести переходник с USB на HDMI, если в телефоне нет этого разъема, и выполнить следующие шаги:
- Соединить выключенные смартфон и телевизор при помощи HDMI-кабеля и включить их.
- Настройка осуществляется автоматически, но в некоторых случаях нужно указать в качестве источника HDMI-выход.
Кроме того, появилась возможность использовать спецадаптеры MHL или SlimPort.
Причины возможных неполадок
Многие юзеры часто сталкиваются с проблемой: не подключается телефон к компьютеру через usb-кабель. Причин не так уж и много, и можно выделить среди них следующие:
- Повреждение usb-кабеля.
- Проблемы со смартфоном.
- Проблемы с компьютером.
Для быстрого определения источника проблемы необходимо предпринять следующие меры: наблюдать за изменением в диспетчере устройств компьютера при шевелении кабеля возле разъемов устройств или использовать другой кабель; подключить смартфон к другому компьютеру; подсоединить девайс к каждому usb-порту компа.
Первым шагом необходимо осмотреть внимательно кабель для связи компа (планшета или ноутбука) с мобильным телефоном. Если при визуальном осмотре не найдены его физические повреждения, то необходимо прозвонить тестером. В интернете можно подробно найти информацию о том, как это сделать.
Проблемы с телефоном
Очень часто подобная проблема встречается при подключении девайсов фирм Самсунг, Леново (а319), HTC, LG или Fly.
При выявлении неполадки с телефоном нужно предпринять следующие действия, причем после каждого шага проверять связь устройств:
Перезагрузка устройства.- Настройки телефона должны стоять в режиме «usb-накопителя» (usb-устройство mtp).
- В настройках телефона зайти в «беспроводные сети» и включить режим модема (можно найти подробную инструкцию, как подключить андроид к компьютеру по usb, в интернете).
- Вытащить аккумулятор из телефона примерно на 5 минут, а затем поставить опять.
- Использовать режим отладки по USB.
- Сканирование антивирусом.
- Сброс настроек и установка заводских параметров.
Если ничего не помогло, то необходимо подключить телефон в режиме прошивки. В этом случае необходимо разобраться с компьютером.
Персональный компьютер
Если при проверке кабеля дефектов не выявлено, то необходимо перейти к поиску проблем с компьютером или ноутом. При этом возникают аппаратные и программные баги:
Драйвер может отсутствовать или несоответствовать модели устройства.- Неисправный usb-порт или порт не поддерживает устройство.
- Ошибка в работе приложения, благодаря которому выполняется синхро-связь устройств.
- Блокировка антивирусной программой.
- Некачественная сборка Windows.
При отсутствии драйвера необходимо его установить или переустановить. Для этого следует зайти в диспетчер устройств и посмотреть наличие устройства в списках оборудования. Если его нет, то необходимо скачать программное обеспечение (драйвер) и установить его. Еще один способ — ручная установка из диспетчера устройств:
- Обновить конфигурацию оборудования (значок меню диспетчера оборудования).
- Произвести поиск устройств.
Еще раз проверить требования к порту компьютера, возможно, телефон просто не поддерживает usb 3.0. Нужно подключать к usb 2.0 и пытаться выполнить прошивку телефона (прошивать телефон необязательно, так как подключение такого типа обладает большим приоритетом, чем остальные).
Программное обеспечение для синхронизации двух устройств также может быть причиной невозможности подключения. Для устранения этого бага нужно скачать стабильную версию, удалив старую, и установить ее. Если и это не привело к положительному результату, то необходимо отключить компьютер от интернета, чтобы случайно не подхватить из сети вирус, и отключить антивирусное приложение.
Другие факторы некорректной работы
Одной из причин некорректной работы могут быть блуждающие токи. Для полного выхода заряда емкостей (на материнской плате компа имеются конденсаторы) необходимо выдернуть шнур питания из розетки, отсоединить компьютер от блока бесперебойного питания (для ноутбука нужно вытащить аккумуляторную батарею). После полного обесточивания необходимо нажать кнопку питания. Затем опять все подключить и запустить компьютер. После полной загрузки операционной системы повторить процедуру подключения телефона к персональному компьютеру или ноутбуку.
Возможно, также понадобится переустановить систему на чистый раздел жесткого диска. Внимание: данные с системного раздела будут удалены и поэтому необходимо создать резервные копии важных файлов, скопировав их на другой накопитель. Устанавливать необходимо последнюю версию ОС, а после установки нужно инсталлировать антивирусную программу, настроить доступ к интернету.
Далее — воспользоваться встроенным обновлением системы, при этом компьютер может несколько раз перезагружаться. После обновления системы установить только программу для синхронизации телефона с компьютером через usb и попробовать подключить телефон к компу. Лишнее программное обеспечение ставить не нужно (лишняя трата времени), так как придется при отрицательном результате устанавливать еще одну ОС на чистый системный раздел. При установке обновлений нужно обратить особое внимание на КВ3010081 или КВ3099229, так как эти два патча отвечают за корректную работу MTP-службы.
Если подключение пропало после перепрошивки телефона, то необходимо перепрошить его заново.
Однако самый лучший вариант (необходимо прибегнуть к нему в самую последнюю очередь) — это прошивка при помощи программатора. Стандартную прошивку можно восстановить из backup, который обычно всегда создается перед перепрошивкой устройства.
При поражении вирусом необходимо его проверить, создав диск и перезагрузив компьютер. Нет смысла проверять антивирусом в самой ОС (операционной системе), ведь последняя может оказаться под управлением вируса (вирус контролирует ее и антивирусную программу). Рекомендуется применять продукты лаборатории Касперского и Dr. Web. А лучше всего комбинировать эти два отличных отечественных антивируса.
Таким образом, подключение смартфона к компьютеру или телевизору не является сложной процедурой. Необходимо четко следовать инструкции, следить за правильным подключением устройств и не спешить.
При неуверенности в правильности действий необходимо собрать информацию и все обдумать, найти советы специалистов в интернете или же обратиться к знакомым, которые уже сталкивались с этой проблемой.
Originally posted 2018-04-17 09:53:55.