Проблема, связанная с тем, что на ноутбуке пропал звук, встречается достаточно часто и может появиться в любой операционной системе. Причинами утраты звука могут являться как сложные поломки системы, техники — требующие ремонт в мастерской и осмотр у специалиста, или же простые, которые привели к утрате звука на компьютере ввиду человеческого фактора (например, невнимательности) и легко могут быть исправлены.
Устранение простых неисправностей
В первую очередь попробуйте просто совершить перезапуск устройства, будь то ноутбук, персональный компьютер или любое другое устройство. Если звук пропал впервые, то вполне вероятно, что при повторном запуске он восстановится.
В том случае, если вывод звука производится через колонки, необходимо проверить подключены ли провода в штекеры (не отходят ли они), нормально ли функционируют розетки, включены ли регуляторы громкости. Если звук периодически появляется, прерывается и хрипит, то это говорит о том, что какой-либо провод испортился, перегнулся и подлежит замене или же колонки сгорели и необходимо купить новые, то есть заменить их.
Определение источника проблемы
Источники, которые приводят к отсутствию звука на ноутбуке или любом другом устройстве, могут быть двух видов:
Первое — это аппаратные. В этом случае потребуется ремонт в сервисном центре, покупка или замена коммуникативных средств. К таким источникам относятся следующие проблемы:
- Проблемы со звуковой картой (если звуковая карта сгорела, то в таком случае однозначно необходим ремонт и последующая её замена у специалиста).
- Неполадки акустических колонок или гарнитуры (к примеру, наушников).
- Поломка встроенных динамиков на ноутбуке, коммуникативных средств (штекер, провод или разъём).
Второе — это программные поломки, приводящие к исчезновению звука. Такие неисправности корректируются при помощи внимательной и грамотной проверки настроек следующих элементов:
- Звук в операционной системе.
- Регулировка настроек плеера.
- Диспетчер аудиозадач и приложений.
- Обновление драйверов.
Определение причины
Для того чтобы устранить проблему, которая привела к отсутствию звука в домашних условиях, можно сделать следующие вещи:
Посмотреть уровень звука в окне уведомлений. На рабочем столе, в панели задач внизу, слева от отображения даты и времени, расположен значок динамика, отвечающий за регулирование уровней громкости в системе. Если кликнуть по этому значку левой кнопкой мышки, появится окно, в котором можно будет настроить уровень громкости как отдельных приложений, так и всей системы в целом. Необходимо поставить громкость на максимум.
В этом же окне (с регулированием громкости) присутствует элемент под названием микшер. Нажмите на него левой кнопкой мышки и проверьте в появившемся окне регуляторы громкости.
Включить звук на ноутбуке возможно также при помощи клавиатуры, путем использования так называемых горячих клавиш. На большинстве ноутбуков присутствует кнопка отключения звука. Обычно она расположена на рабочей области клавиатуры справа сверху, рядом со значком включения к беспроводной сети (Wi-fi). Возможно, просто активирован режим тишины (Mute).
Для возобновления звука быстрым способом нажмите сочетание из клавиши «Fn» (на клавиатуре расположена внизу слева, рядом с клавишей «Ctrl») + необходимая клавиша. После этого нужно несколько раз нажать (пока перечёркнутый значок динамика на экране или мониторе не станет обычным) и совершить проверку звука.
Регулирование уровня громкости также можно осуществлять при помощи горячих клавиш на клавиатуре. «Fn» + кнопка, изображающая динамик. Иногда клавиша с изображением динамика с клавишей «Fn»выделена одним цветом, или же у клавиши динамика есть значки с изображением плюса и минуса, что говорит об увеличении или понижении уровня громкости на ноутбуке.
Проверка динамиков
Для того чтобы произвести проверку динамика, необходимо подключить внешнее устройство (колонки или гарнитуру). В случае, если на внешнем устройстве всё отлично работает, необходимо заменить динамики ноутбука, которые, скорее всего, вышли из строя при постоянной работе на максимальной громкости.
В случае частого использования наушников и неаккуратного, постоянного их вынимания из разъёма штекера, контакты со временем могут испортиться.
Если у провода есть залом и контакты внутри отошли, то следует отрезать дефектную часть и соединить контакты между собой. При выполнении этой операции устройство ни в коем случае не должно быть присоединено к чему-либо. Сами контакты не должны быть открытыми (то есть оголёнными). Стоит закрепить их изолентой.
Важно помнить, что процедура такого кустарного метода ремонта не всегда эффективна. Если звук на компьютере, ноутбуке или любом другом устройстве пропал именно вследствие этих причин, то при подключении в разъём он будет то пропадать, то появляться.
Помехи и периодическое исчезновение или даже полное пропадание звуков в ноутбуке или персональном компьютере могут быть связаны с плохой работой звуковой карты. Возможно, она низкого качества или со временем пришла в негодность. Если она интегрированная, то замене, как правило, не подлежит. Возможно лишь подключение дополнительной, внешней звуковой карты по USB-разъёму.
Восстановление громкости с помощью программ
Проверку можно произвести при помощи довольно распространённой утилиты под названием «Диспетчер звука». Это отдельно установленное приложение от производителя звуковых карт. К примеру, диспетчер под названием «Realtek High Definition Audio», как правило, находится в панели уведомлений.
Проверка драйверов также является распространённой причиной того, почему не работает звук на Windows 7 или любой другой ОС. Внизу, слева от рабочего окна «Пуск» кликните правой кнопкой мышки на «Компьютер» и выберите в появившемся окне раздел под названием «Управление», затем далее кликните на пункт «Диспетчер устройств». Появится ещё одно отдельное окно, в котором необходимо нажать на меню «Звуковые устройства». В случае если устройство отключено, то следует включить его.
Но если около устройства присутствует жёлтый знак восклицания, то драйвер нужно будет переустановить. Для этого нажмите на Realtek High Definition Audio правой кн. мыши и выберите элемент, который называется «Обновить драйверы». Затем после окончания процесса обновления рекомендуется перезагрузить ноутбук.
Бывает, что переустановка драйвера необходима, но система явно отображает, что совершенно не нуждается в этом. Опять же, при обновлении драйверов система может автоматически не найти необходимый драйвер для восстановления. В таких ситуациях драйвер необходимо будет искать самостоятельно. Наиболее часто такие ситуации происходят, когда установлен не подходящий конкретной системе драйвер или другая, несовместимая версия. Вот примеры того что можно сделать в таких случаях:
- Поискать на диске материнской платы, где находятся все драйвера.
- Скачать нужные драйверы через сайт-производитель звуковой карты.
- Скачать драйвер через фирменный сайт- производитель ноутбука (подходит для ситуаций, когда карта в устройстве встроенная).
Проверка в виндовс службы под названием «Audio». Для того чтобы вызвать окно этой службы, нажмите на кнопку Пуск, которая расположена внизу, на панели задач и выберите элемент под названием «Панель Управления». Далее следует кликнуть на пункт «Администрирование», а после выбрать «Службы» и запустить службу «Windows audio». Если же она не запущена, то зайти в её свойства (при помощи клика правой кн. мышки на элементе «Windows audio»). После того как служба включится, в разделе «Тип Запуска» выберите пункт «Автоматически».
Другие причины
Пропадание звука на ноутбуке или компьютере также возможно из-за установки новых обновлений или программ. Чтобы вернуть звук, можно совершить «Восстановление Системы». Если после отката звук появился, то причиной его отсутствия является конфликтующее обновление или какая-то программа.
Пропал звук на ноутбуке- что делать в той ситуации, если появляется надпись «Устройство используется другим приложением». Посмотрите в трее (находится внизу, по правой стороне от рабочего окна, рядом с датой), какие из программ в данный момент запущены.
Отключите программы, после которых восстанавливается звук, и уберите их из автоматического запуска при включении компьютера.
Что делать, когда пропал звук на компьютере или ноутбуке из-за режима сна при оставленных в разъёме наушниках — в этом случае следует отсоединить гарнитуру и вывести систему из режима сна. Если это не помогло, можно попробовать повторить в другом порядке: нажмите команду «Спящий режим» без подключённых наушников, а перед выведением из сна подсоедините их. В тех случаях, когда звука нет при подключении различных устройств, выводящих его, например, посредством HDMI-провода, то отсоединение/присоединение при режиме сна рекомендуется для восстановления нормального функционирования системы.
Устройство воспроизведения. Нажмите правой кнопки мышки на значок звука, расположенный внизу, с правой стороны от рабочей области трея и выберите «Устройства воспроизведения».
Пропал звук на компьютере Windows 7 — что делать, если звука нет только на видео или при воспроизведении отдельных медиафайлов. Причина может заключаться в том, что отсутствуют необходимые кодеки. В этом случае необходимо скачать и установить их (к примеру, наиболее часто используемые и отлично зарекомендовавшие себя называются K-Lite-Codec).
Звучание может пропасть в отдельной программе или на каком-нибудь сайте, либо отсутствовать вообще. Проблема, скорее всего, заключается в том, что на одном из запущенных приложений уровень звука поставлен на минимум, а в других по умолчанию выставлен нормально. Следует иметь в виду то, что в социальных сетях «Вконтакте», «Одноклассники», «Facebook» и сайтах для просмотра мультимедиа «Vimeo» или «YouTube» присутствуют свои регуляторы громкости, которые также необходимо настраивать.
Originally posted 2018-04-07 11:42:50.