Одной из самых часто встречающихся проблем при подключении к интернету у пользователей ПК на Windows является ошибка входа 651. Это обычно происходит при соединении по протоколу PPPoE и сопровождается сообщением о том, что модем или иное устройство связи не подключено корректно. Так или иначе, эта проблема может быть исправлена достаточно просто.
Причины появления неисправностей
Прежде всего, возникновение сообщения о неполадках может означать то, что стоит проверить работоспособность самих устройств связи. Нередки случаи, когда причиной проблемы был отошедший кабель или выключенный роутер. Ошибка чаще всего возникает при подключении через провайдеров, предоставляющих высокоскоростное соединение (МТС, Мегафон, Byfly, Ростелеком, Билайн, ТТК и т. д. ).
Следует помнить, что на любой ОС возможны проблемы с сетью, в том числе и сбой подключения с ошибкой 651. Windows 7−10 — не исключение.
Итак, стоит обратить внимание на следующие возможные причины появления неполадок и предпринять действия, которые вернут вам доступ к интернету:
- Двойное подключение к сети — если вы подключены к двум и более сетям от разных провайдеров, перекрывающих друг другу соединения, то это вполне может помешать вашему ПК выйти в интернет. Для устранения этой причины достаточно открыть Центр управления сетями и общим доступом и удалить один из адаптеров, к которому вы подключены. Чаще всего он второй по списку. После этого соединение должно пройти без ошибок.
- Физ. повреждение модема — бывает так, что все кабели находятся в правильном положении и прибор, предоставляющий высокоскоростное подключение, должен работать, но этого не происходит. В таком случае вполне вероятно, что сами кабели износились либо просто неисправны. Если вы, например, проверили оборудование и обнаружили, что оно действительно не работает, то это решается не иначе как визитом в технический центр, так как вручную починить роутер вам вряд ли удастся.
- Антивирус или Файрволл — Windows часто блокирует небезопасные (по мнению алгоритма) сети и перекрывает соединение через них. Если провайдер не настроил безопасность сети, значит, вам следует отключить антивирус и Брандмауэр Виндоус.
И всё же самой частой причиной возникновения ошибки подключения 651 являются сбитые настройки маршрутизатора. Но перед тем как менять эти настройки, стоит проверить состояние роутера. Делается это просто — перейдите на страницу вашего роутера через любой браузер, введя 192.168.0.1 в адресную строку (в некоторых случаях — 192.168.1.1 ). В принципе, процесс похож на настройку интернета Ростелеком на компьютерах Windows 7, 8. Сравните ваши настройки TCP/IP с теми, что устанавливал провайдер.- Сбитые настройки Виндовс WAN PPPoE miniport — для решения этой причины неполадок стоит проверить клиент подключение RASPPPoE. В поиске по компьютеру либо командой «Выполнить» (Win + R) найдите rasphone. exe. В мастере настроек выберите подходящий тип соединения, а дальше всё будет выполнено за вас.
Не исключено, что проблема произошла из-за провайдера. Вполне возможно, неполадки происходят на тех. сервере, что и вызывает у вас ошибку 651 при подключении к интернету. Ростелеком, Континент АП и другие популярные провайдеры незамедлительно приступают к устранению неполадок, так что ждать долго не придётся.
Альтернативные решения
Если приведённые выше способы устранения ошибки подключения 651 вам не помогли, то стоит попробовать использовать нестандартные методы избавления от неполадок:
- Сброс настроек TCP/IP Windows через Microsoft Fix It. Программа качается с официального сайта Майкрософт, и после запуска вам сразу доступен сброс. Затем достаточно просто перезапустить компьютер и попробовать подключиться заново.
Смена параметров через реестр. Откройте меню «Выполнить» (Win + R), введите regedit для открытия редактора реестра, затем перейдите в директорию HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Services > Tcpip > Parameters. В открывшемся окне создайте 32-битный DWORD с параметром EnableRSS и кодом значения «0». После сохранения новых данных перезагрузите ПК и зайдите на сайт Дом.ру, Байфлай или Ростелеком, в зависимости от вашего провайдера.- Обновление драйверов. В редких случаях поможет обновление системных драйверов, а именно сетевой карты. Сама карта отвечает за подключения к сети, так что проблема вполне может быть в старом ПО. Чтобы установить новую версию, выделите вашу сетевую карту в диспетчере устройств и нажмите обновить драйвера.
- Сообщить о проблеме вашему провайдеру — в этом случае вам скажут либо о том, что неполадки на сервере оперативно устраняются, либо, если никакой ошибки нет, попытаются помочь дистанционно. К этому пункту стоит обращаться в последнюю очередь.
Профилактика появления неполадок
Ошибки типа 651, 691, 671 и прочие возникают чаще всего из-за физических неисправностей самого роутера, системных неполадок подключения либо технических проблем у самого провайдера. Если первые две причины можно устранить вручную, то третья, скорее всего, будет решена вашим провайдером в ближайшее время после возникновения ошибки. Компании, предоставляющие высокоскоростное подключение, стараются обезопасить своих пользователей от проблем, связанных с их серверами и в том числе от ошибки 651. Ростелеком, например, создал целую страницу, посвящённую решению этой неполадки.
Чаще проверяйте ваши настройки, оборудование и актуальность ПО! Помните, что попытка наладить работу роутера без помощи специалиста способна навредить вашему прибору!
Итак, теперь стало ясно, что исправить ошибку 651 может каждый, независимо от уровня компьютерной грамотности. Достаточно просто знать, какие действия стоит предпринимать в первую очередь и что способно вызвать ошибку. Следует помнить, что 90% всех неполадок с сетью вы можете исправить самостоятельно.
Originally posted 2018-05-26 18:25:35.