Установив новую операционную систему или восстановив её после аварийного сбоя, пользователи часто сталкиваются с ситуацией, когда на обновлённом персональном компьютере нет подключения к интернету. Существует множество вариантов того, почему соединение может пропасть. Перед тем как устранять проблему, рекомендуется рассмотреть основные способы подключения к сети.
Способы подключения к сети
Для коммутации пользователя с сетью необходимо предоставить персональному компьютеру кабельный или беспроводной доступ до маршрутизирующего оборудования. Самые распространённые виды подключения современных персональных компьютеров осуществляются следующими способами:
- Проводное соединение при помощи витой пары (UTP).
- Соединение через оптоволоконный кабель.
- Использования беспроводного протокола Wi-Fi.
- Коммутация с использованием беспроводных сетевых протоколов 3G, 4G и так далее.
Каждый из представленных видов коммутации имеет свои особенности и отличия, и, как следствие, различные причины возникновения проблем того, что после установки виндовс 7 не работает интернет.
Проблемы с использованием UTP кабеля
Этот тип неисправности характерен как для коммутации с использованием витой пары, так и оптического волокна. В настоящее время провайдеры используют оптоволокно только для коммутации отдельных домов или маршрутизаторов между собой. В редких случаях, когда необходимо обеспечить высокую скорость соединения, оптоволокно протягивается непосредственно к оборудованию пользователя, однако такая практика слабо распространена по причине дороговизны оборудования и трудностей в монтаже оптического волокна.
Наиболее распространённый способ подключения выполняется по следующей технологии:
- Провайдер устанавливает связь между маршрутизирующим оборудованием при помощи оптического волокна.
- Поставщик услуг интернета (такие фирмы, как Билайн, МТС, Ростелеком и так далее) выполняет монтаж UTP кабеля непосредственно в квартиру пользователя.
Такая технология подключения используется для предоставления клиенту максимальной скорости соединения, а также быстроты и долговечности монтажа за счёт применения кабеля UTP.
Физическая неисправность оборудования
При возникновении проблем с интернетом в первую очередь рекомендуется проверить возможные физические причины их появления. Если после переустановки виндовс 7 не работает интернет с проводным типом коммутации, рекомендуется первоначально предпринять следующие действия:
- Проверить подключение витой пары непосредственно в порт сетевой карты персонального компьютера. Для этого достаточно оценить работу светодиодов сетевой карты, которые не будут светиться, если соединение потеряно.
- Провести внешний осмотр UTP кабеля на наличие разрывов или переломов медных жил. Такая проблема характерна для дешёвых кабелей UTP.
- Рекомендуется проверить состояние коннектора RJ-45, при помощи которого персональный компьютер и осуществляет подключение к интернету. Обычно этот коннектор выполнен из пластика, что позволяет оценить состояние медных жил, по которым передаётся сигнал. Если эти жилы некачественно закреплены, то понадобится провести обжим кабеля заново, используя для это специальный инструмент — кремпер. Если у пользователя присутствует определённый опыт, то он обойтись и отвёрткой.
Если такие проблемы отсутствуют, то переходят к подробной диагностике работы программного обеспечения персонального компьютера.
Неисправность сетевой карты
Предположим, что до переустановки windows пользователю удавалось подключаться к интернету, иными словами, кабель и сетевая карта работоспособны. Тем не менее при установке кабеля в порт светодиоды неактивны, и в нижнем правом углу рабочего стола windows пользователь может видеть оповещение о том, что сетевой кабель не подключен. В этой ситуации рекомендуется проделать следующее:
- Выполнить вход в проводник нажатием правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск», и в контекстном меню выбрать пункт «Проводник».
- Щёлкнуть правой кнопкой мышки по иконке «Мой компьютер» и в открывшемся меню выбрать пункт «Свойства».
- В открывшемся окне выбрать пункт «Диспетчер устройств».
- В окне диспетчера найти кейс «Сетевые адаптеры» и выбрать в нём вашу сетевую карту. Если никаких интерфейсов на ПК дополнительно не установлено, то устройство будет только одно.
- Щёлкнуть правой кнопкой мыши по иконке устройства и в открывшемся меню выбрать вкладку «Драйвер». Нажать кнопку «Обновить драйвер» и выбрать пункт «Поиск драйверов на этом компьютере». В качестве области поиска указать системный диск.
- Если переустановить драйверы автоматически не удалось, потребуется сделать с установочного диска, поставляемого вместе с материнской платой производителя.
При соблюдении последовательности действий нужные драйвера для сетевой карты установятся без затруднений. Провести аналогичную процедуру можно и при помощи автоустановщиков драйверов, однако для этого их потребуется предварительно скачать при помощи ПК, имеющего доступ к интернету. После проверки состояния сетевой карты пользователю понадобится настроить подключение к провайдеру.
Настройка подключения к провайдеру
Настройки подключения к интернету индивидуальны для каждого провайдера. Узнать необходимые параметры можно с официального сайта вашего поставщика интернета. Доступ к ресурсам будет открыт за счёт подключения по локальной сети провайдера сразу после установления связи с коммутирующим оборудованием.
Важно уточнить, что настройки будут отличаться для тех пользователей, которые пользуются роутером для доступа в интернет, и теми, кто осуществляет вход без его использования.
Роутер позволяет подключаться к сети из точки доступа, а также позволяет использовать протокол WiFi для беспроводного подключения к сети такого устройства, как ноутбук.
Беспроводной доступ к интернету
Достоинства беспроводного способа подключения очевидны: полная независимость от механического воздействия на кабель, возможность перемещения с ноутбуком и так далее. Тем не менее этот способ подключения требует дополнительных устройств и, как следствие, денежных затрат. Для того чтобы подключиться по WiFi персональному компьютеру, необходим роутер, который предварительно потребуется правильно настроить.
Установка WiFi соединения
Перед тем как приступить к настройке роутера, рекомендуется уточнить необходимые данные у поставщика услуг интернета. Получив информацию для настройки, необходимо определить IP роутера, который указывается в сопровождающей документации либо на специальных наклейках на роутере (обычно производители присваивают адрес по умолчанию — 192.168.0.1 ). Для дальнейшей настройки рекомендуется выполнить следующую последовательность действий:
- Запустить интернет-браузер и перейти по адресу устройства, введя его в поисковую строку.
- Указать требуемый логин и пароль (эти данные находятся в документации роутера).
- Установить интернет-соединение в соответствии с инструкциями провайдера. Для этого понадобится ввести тип подключения, шлюз, логин и пароль, предоставленный провайдером.
- Перейти во вкладку WiFi настроек. Нажать кнопку «Включить». Задать название и пароль для сети.
- Сохранить настройки вашего устройства.
Конечно, в зависимости от конкретной модели устройства, настройки интернета будут также отличаться, однако общий алгоритм настройки аналогичен у всех производителей.
Использование 3G или 4G модема
Подключение при помощи 3G или 4G модема весьма популярно по той причине, что пользователь может находиться в сети без привязки к маршрутизирующим устройствам, т. к 3G и 4G являются протоколами мобильной связи. Такие модемы обычно включаются в USB порты персональных компьютеров или ноутбуков, однако в настоящей момент на рынке можно найти модели с интегрированными модемами.
Каждый провайдер выпускает программное обеспечение для своего модема самостоятельно, и при включении такого устройства в компьютер драйверы устанавливаются автоматически. Основные проблемы, которые встречаются с этими устройствами:
- Низкая скорость подключения. Зачастую повлиять на этот параметр при помощи настроек невозможно. Для того чтобы повысить скорость соединения, используют специальные 3G или 4G антенны, либо обращаются в поддержку провайдера с просьбой улучшить качество покрытия в отдельном районе.
- ПК не видит установленный модем. В этом случае рекомендуется проверить работоспособность USB порта, к которому подключается устройство (например, включив в него Flash накопитель).
Как можно было убедиться, в самостоятельной настройке проводной и беспроводной сети нет ничего сложного. На этом разбор самых распространённых проблем в подключении к интернету завершён.
Originally posted 2018-04-17 10:26:49.